消费经验聚众报告

“官方回应”回复情况
状态:已接受回复邀请,等待中……
接受邀请时间:2007-07-27
回复时间:近期

Q&A

 
“苹果iPod shuffle2”焦点问题官方回复
 
聚合论坛网友讨论&官方回应1
Q大旗：网友问，shuffle2一定要通过iTunes上传音乐吗？不支持即插即用吗？不可以当u盘用么？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应2
Q大旗：有的网友反映，自己的电脑上已经装了iTunes，但是用软件更新歌曲的时候，出现了无法更新、不能写入的问题，然后就插拔的频率高了一点。后来在插上去，电脑就彻底没反应了，mp3上的绿灯亮了一下，就再也不闪了，电也充不进去。请问您是否接到过相关的投诉，问题出在哪里？应该如何应对呢？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应3
Q大旗：有网友遇到这样的问题，输入到itunes的歌曲是mp3格式,将这些歌曲添加到iPod时，提示：这些歌曲不能在iPod上播放，于是将这些歌曲转换为aac文件,还是这样提示，什么原因呢？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应4
Q大旗：有网友遇到这样的情况，关机充电一个晚上，结果第二天完全没有反应，所以，请问iPod shuffle2一定要开机充电么？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应5
Q大旗：网友在使用过程中遇到的运行方面问题，在iTunes下，各种操作都可以。但拔下后，按播放钮，听不到任何声音，只是红绿灯闪烁几下就结束了。复位程序也运行过了，还是不行。网友对此很不解，请问这是什么问题？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应6
Q大旗：有网友购买了新的shuffle2，发现开机比较困难，反复开机要5、6次才能正常运行，而且7、8个小时不开机的话，再开机还是会遇到同样的问题。维修站点的同志说没有问题，但是回来之后情况还是反复出现。请问为什么会出现这种情况？可能造成开机困难的原因有哪些呢？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
聚合论坛网友讨论&官方回应7
Q大旗：shuffle背后的夹子做得很漂亮，论坛里面溢美之词不绝于耳，但是有的用户遇到了一个非常尴尬的问题。因为不小心把shuffle摔倒地上，夹子摔变形了。而shffle2的夹子和底座设计得严丝合缝，夹子一坏，底座就变成了废物，没办法用了。像这样的问题，还能不能挽救呢？
A苹果中国：厂方正在积极回应，请耐心等待。
 
大旗注释
       iPod shuffle2所属的苹果中国有限公司已经接受了“大旗口碑榜”发出的回复邀请,对网友们所提出的关于iPod shuffle2的诸多问题,采取了积极的正面态度,答复将尽快以详实的数据正式回复广大网友。
       请您继续关注iPod shuffle2，继续关注“大旗口碑榜”。
 
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